よくある質問

チケットの購入

  • Q:どのような決済手段がありますか?
  • アムウェイカード、自動引き落とし(ゆうちょ銀行)、DD保証の自動引き落としいずれかの登録が必要です。 ただし、ゆうちょ銀行口座からの自動引落しでお支払いいただく場合、チケットの引落しがが完了するまでは、次回の「自動引落し」でのオーダーはご利用できません。
  • Q:アムウェイカードも自動引き落しも登録していません。どうすればいいですか?
  • アーティストリー・アカデミーを除き代理の方からのお申込も可能です。支払い方法が未登録の場合は、スポンサーまたはグループリーダーの方にご相談ください。また、この機会に是非、アムウェイカードの所有や引き落とし口座登録をお勧めします。
  • Q:チケットを購入したあと、MY月便の製品が代引きで届きました。何故でしょうか?
  • お支払い方法に「自動引落し」をご利用いただいた場合は、MY月便のお申込みがあり、オーダー処理時点でアムウェイでの入金確認ができていない場合、 製品を継続してお届けするため、その月のみMY月便の製品を代引きでお届けします。
  • Q:チケット購入制限ですと表示され、チケットの購入ができません。なぜですか?
  • セミナー/イベントによってはお一人様あたりの購入チケット制限を設けている場合がございます。 その場合購入制限を超えての購入は出来ませんのでご了承ください。
  • Q:一度に複数枚のチケットを購入できますか?
  • 購入方法がPC・携帯電話どちらの場合でも、受け取り方法にPC印刷、郵送を選択頂いた場合は複数枚の購入が可能です。
    ただしイベントカテゴリーがアムウェイ・ファーストステップ・セミナー、あるいはアーティストリー・アカデミーの場合、または受け取り方法が携帯の場合は1枚単位での購入となりますのでご注意ください。
  • Q:購入枚数制限はありますか?
  • ムウェイ・ファーストステップ・セミナー: 各開催につき、1IDあたり2枚まで
    Welcome to Amway ミーティング(OM): 各開催につき、1IDあたり30枚まで
    アムウェイ・グロースラリー、アムウェイ・アチーブメントラリー: 各開催につき、1IDあたり30枚まで
    アーティストリー・アカデミー初級編: 各開催につき、参加者のみ購入可能
  • Q:受け取り方法に携帯を選択するとチケット枚数にて1枚しか選択できません。
  • 携帯電話での受け取りは1枚単位での購入となります。
  • Q:PCも携帯電話も持っていません。他に購入手段は有りますか?
  • おそれいりますが、ご購入はamwayliveからのみとなります。PCや携帯電話をお持ちでない方は、スポンサーまたはグループリーダーの方にご相談ください。
  • Q:チケットを購入したのにチケットメールが届きません。どうすればよいですか?
  • 3つの原因が考えられます。
    1、受け取りメールアドレスを違うアドレスに指定している
    チケットメールは受け取りメールアドレスに届きます。 購入者メールアドレスと別のアドレスを指定された場合、受け取りメールアドレスにのみチケットメールが届きます。

    2、メールアドレスが間違っている。
    トップページより"チケットを再発行する"を選択いただき、手順に沿って正しいメールアドレスを入力し、再発行手続きを行ってください。再入力した正しいアドレスにチケットメールが送信されます。

    3、迷惑メール設定で拒否メールとして扱われている。
    受け取り許可するアドレスに右記アドレスを指定してください。[amway.co.jp]
    指定後上記と同様にチケットの再発行を行ってください。
    迷惑メールの操作方法については携帯電話のマニュアルをお読みになるか、携帯電話会社にお問い合わせください。
  • Q:購入したチケットの変更(対象、日時、受け取り方法)、払戻しはできますか?
  • お客様の都合による変更、払い戻しは出来ません。